В период с 2006 по 2020 год зарегистрировано 30321 обращение на телефон доверия.

Время работы телефона доверия с 10.00-21.00 (по рабочим дням) и с 10.30 до 16.00 (по субботам)

В целом за 2020 год зафиксировано 1634 обращения.

Количество обращений на Телефон доверия за 2020 г. (с 09.01.2020 по 30.12.2020)

Пол	Кол-во обращений на ТД всего: 1634
Женщины	1140
Мужчины	418
Пол. неизв.	78

Статистика обращений по возрасту абонентов (с 09.01.2020 по 30.12.2020)

Возраст	Кол-во обращений
Ст. подростки 15-18л	5
Молодежь 19-25 л	98
Средний в. 26-35 л	348
Зрелый в. 36-50 л.	662
Старший в. 51-60 л.	1128
Пожилой в.61-70 л.	265
Пожилой в. от 71 г.	45

Предоставленная помощь (с 09.01.2020 по 30.12.2020)

Вид помощи	Кол-во обращений
Психологическая и эмоциональная поддержка, консультирование, выслушивание	1295
Получение информации, информирование	335
Запись к специалистам центра	4

Виды обращений по темам (с 09.01.2020 по 30.12.2020)

Темы обращений	Кол-во обращений
Отношения детей и родителей	140
Семейные отношения	251
Кризис	154
Суицид	22
Проблемы принятия себя	222
Общение и взаимоотношения	221
Любовные отношения	175
Сексуальные отношения	24
Зависимости	69
Здоровье	245
Насилие	34
Соц. адаптация	23
Учебные и проф. проблемы	86
Другие обращения	120