Поддержан Советом Министров Северных Стран. Был реализован в партнёрстве с ГУ «КЦСОН Центрального района». За 2006-2009 г. поступило 10 149 обращений на телефон доверия. В рамках проекта организована работа двухканального телефон доверия  327-60-30. Издана и распространена среди сотрудников социальных служб города брошюра «Опыт работы телефона доверия» — 300 экз.      Изданы и распространены информационные буклеты по социально-значимым темам в количестве — 25 тыс. Проведены обучающие семинары и супервизии среди консультантов, волонтеров  и сотрудников НКО и государственных центров.